Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng VSVIN

01Điều kiện tham gia

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng VSVIN, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. VSVIN có quyền từ chối hoặc đóng tài khoản bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này mà không cần thông báo trước.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thật sự, không đăng ký nhân danh pháp nhân hay tổ chức.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
• Không phải nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên hoặc đối tác cung cấp dịch vụ cho VSVIN.
• Đồng ý tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm về hành động của bản thân trên nền tảng.

02Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại VSVIN, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin giả mạo đều là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Thông tin đăng ký bao gồm: họ và tên đầy đủ, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ và ngày tháng năm sinh chính xác. VSVIN có quyền yêu cầu xác minh danh tính qua căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương trong quá trình rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về bảo mật tài khoản.

• Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ và số.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, trừ trường hợp bạn đã báo cáo mất tài khoản cho VSVIN kịp thời.
• VSVIN không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

03Nạp tiền & Rút tiền

VSVIN hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Không có giới hạn tối đa nhưng các giao dịch lớn có thể cần xác minh bổ sung.
• Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Mỗi lần rút tối thiểu 100.000 ₫. Tài khoản phải hoàn thành ít nhất một lần đặt cược trước khi có thể rút tiền nạp.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút phải trùng với tên đăng ký tại VSVIN.
• VSVIN có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để xác minh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

04Quy định cược

Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống VSVIN đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng loại game. Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp chính thức và hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai lệch, VSVIN có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hiển thị thời gian thực sẽ bị hủy tự động.
• VSVIN giữ quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động mà không cần giải thích lý do.
• Nếu có tranh chấp về kết quả, tài khoản của người chơi sẽ được tạm giữ trong thời gian VSVIN xem xét và kết quả cuối cùng từ nhà cung cấp game là quyết định sau cùng.

05Khuyến mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại VSVIN luôn đi kèm điều kiện rõ ràng được công bố tại trang Khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình trước khi có thể rút.
• VSVIN có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản hay phối hợp với người khác để trục lợi.
• Tất cả khuyến mãi có thời hạn hiệu lực. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• VSVIN có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

06Hành vi bị cấm

Để bảo vệ môi trường chơi game lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng VSVIN, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hay điểm yếu trong hệ thống để trục lợi. Trường hợp phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm báo ngay cho VSVIN.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố ý gian lận trong các trò chơi có nhiều người tham gia, bao gồm thông đồng hay chia sẻ thông tin bài với đối thủ.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hay quấy rối thành viên khác qua kênh chat nội bộ của VSVIN.
• Sử dụng thông tin đăng nhập hoặc phương thức thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý rõ ràng.

07Bảo mật thông tin

VSVIN thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu trong phạm vi được mô tả trong chính sách đó.

• Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• VSVIN có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp hoặc để ngăn chặn hành vi gian lận.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ an toàn và mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.

08Giới hạn trách nhiệm

VSVIN cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục 100% trong mọi tình huống bất khả kháng như sự cố máy chủ, thiên tai hay hành động từ bên thứ ba.

• VSVIN không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, kể cả tổn thất lợi nhuận kỳ vọng, phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng nền tảng.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến giao dịch không chính xác, VSVIN sẽ điều tra và xử lý theo hướng có lợi nhất cho người chơi trong phạm vi hợp lý.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cược của mình. VSVIN không can thiệp hay tư vấn về chiến lược cược.

09Chấm dứt tài khoản

Bạn có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ VSVIN qua Trung tâm trợ giúp. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh sau khi xử lý xong các cược đang mở.

VSVIN có quyền đình chỉ hoặc xóa tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hay sử dụng danh tính giả mạo.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

10Thay đổi điều khoản

VSVIN có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ VSVIN sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ VSVIN qua email support@vsvin.bet hoặc qua kênh Live Chat tại Trung tâm trợ giúp.